IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 Правила этого форума Правила форума
 
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
> корпоративная культура в мед. учреждении, влияние корпоративной культуры на конкурентоспособность
helen
сообщение 19.4.2016, 7:26
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 20
Регистрация: 10.3.2016
Пользователь №: 11 088



здравствуйте. мне нужно найти источники. где была бы информация о показателях конкурентоспособности мед. учреждений и влиянии корпоративной культуры на конкурентоспособность. не могли бы вы помочь. спасибо
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Cinnamon
сообщение 21.4.2016, 11:04
Сообщение #2


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 836
Регистрация: 14.10.2009
Пользователь №: 4



[quote name='helen' date='19.4.2016, 7:26' post='12475']
здравствуйте. мне нужно найти источники. где была бы информация о показателях конкурентоспособности мед. учреждений и влиянии корпоративной культуры на конкурентоспособность. не могли бы вы помочь. спасибо

Добрый день!
Литературы по теме немного, но есть информация в полнотекстовых ресурсах. Найдите на главной странице сайта Объединения муниципальных библиотек в правом нижнем углу значок "Спроси библиотекаря" и отправьте еще раз ваш запрос. Мы оправим вам статьи из полнотекстовых баз данных.

Предлагаю список литературы:
1 Вахрушина, М. А.
Управленческий учет деятельности медицинских государственных (муниципальных) учреждений: организационные подходы / М. А. Вахрушина, Н. В. Малиновская
// Бухгалтерский учет в бюджетных и некоммерческих организациях. - 2015. - № 2 (362) - С. 8-18. - Библиография: с. 17-18 (18 назв.). - 2 табл., 5 рис.
Управленческий учет в медицинских учреждениях должен стать частью информационной системы учреждений, формирующей релевантную информацию и обеспечивающей ею все уровни управления для оценки эффективности использования имеющихся ресурсов и принятия решений, направленных на повышение качества медицинской помощи. Авторы статьи предлагают подходы к организации управленческого учета в медицинских учреждениях, которые целесообразно оформить в виде стандарта.
2 Ермакова, С.Э.
Оценка результатов деятельности организации здравоохранения посредством анализа финансовых показателей и успешности работы с клиентами / Ермакова С. Э., Киселева И. В., Евдокимова Е. Г.
// Российское предпринимательство. - 2015. - Т. 16, № 10 - С. 1517-1524. - Библиогр.: с. 1524 (3 назв.).
На основе метода сбалансированных показателей дана оценка деятельности Специализированного консультативно-диагностического центра, входящего в структуру Клиник Самарского государственного медицинского университета.
3 Зайкова, З. А.
Состояние здоровья и качества оказания медицинской помощи в самооценках жителей г. Иркутска / З. А. Зайкова, О. С. Кривобоков
// Мониторинг общественного мнения. - 2015. - № 3 (127) - С. 49-52. - Библиогр.: с. 52 (7 назв.).
Приведены данные результатов опросов, касающихся различных аспектов работы поликлиник и качества оказания медицинской помощи.
4 Левкевич, М. М.
Оценка эффективности реализации государственной программы в сфере услуг здравоохранения / М. М. Левкевич, А. А. Хакуй
// Сибирская финансовая школа: Аваль. - 2015. - № 3 - С. 12-14. - Библиогр.: с. 14.
Рассматриваются актуальные проблемы оценки эффективности реализации государственной программы "Развитие здравоохранения" в Краснодарском крае и распределения финансовых средств между муниципальными образованиями в зависимости от полученных результатов.
5 Мнение персонала научно-исследовательского медицинского учреждения о системе менеджмента качества / Г. В. Артамонова [и др.] ;
// Социология медицины. - 2015. - № 2 - С. 25-29. - Библиогр.: с. 29 (9 назв.). - 4 табл.
В Российской Федерации более 40 медицинских организаций успешно внедрили в свою деятельность принципы менеджмента качества. Одним из главных условий успешного функционирования системы менеджмента качества является вовлеченность персонала как основного ресурса организации и главного звена в обеспечении качества работы.
6 Поликарпов, П. Б.
Медицинские услуги в зеркале общественного мнения саратовцев / П. Б. Поликарпов
// Власть. - 2015. - № 3 - С. 116-120. - Библиогр.: с. 119-120.
В статье по результатам социологического опроса анализируется степень удовлетворенности населения услугами платного и бесплатного здравоохранения Саратовской области.
7 Самойлова, А. В.
Независимая оценка качества предоставления медицинских услуг в учреждениях здравоохранения Чувашской Республики / А. В. Самойлова, Т. Г. Денисова, М. М. Милованов
// Здравоохранение Чувашии. - 2015. - № 3 - С. 25-32. - Библиогр.: с. 31-32 (4 назв. ). - 7 табл.
Приведены данные независимой оценки качества предоставления медицинских услуг в учреждениях здравоохранения Чувашской Республики в соответствии с действующим на момент проведения исследования законодательством. Оценка проведена по указанным в статье пяти блокам. На основании различия суммарных показателей составлен текущий рейтинг учреждений здравоохранения Чувашской Республики.
8 Скриптунова, Е. А.
Клиентоориентированность. Разработка и внедрение стандартов качественного обслуживания клиентов / Е. А. Скриптунова
// Менеджмент сегодня. - 2015. - № 4 - С. 238-245.
Рассмотрены ожидания и потребности клиентов в медицинских организациях и практические рекомендации по разработке стандартов качественного обслуживания.
9 Фадейкина, Н.
К вопросу о повышении эффективности системы оказания медицинской помощи и качества предоставления медицинских услуг / Н. Фадейкина, Т. Крылова
// Риск: ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. - 2015. - № 3, Ч. 2 - С. 214-218. - Библиогр.: с. 218 (8 назв.).
Даны понятия медицинской помощи, медицинской услуги. Предложены способы повышения эффективности функционирования системы оказания медицинской помощи, повышения доступности и качества медицинских услуг, а также подходы к оценке эффективности реализации государственной политики в сфере здравоохранения на микроуровне.
10 Антонов, С. А.
Менеджмент качества в медицинских учреждениях: решение проблем и пути развития / С. А. Антонов, И. И. Антонова
// Сертификация. - 2014. - № 2. - С. 36-40. - Библиогр.: с 40 (3 назв.).
В статье дан анализ существующей в стране системы оценки качества оказания медицинской помощи.
11 Борисова, Е. А.
Система менеджмента качества в медицинском учреждении / Е. А. Борисова, Н. Н. Грязнухина, Ю. В. Иннокентьева
// Методы менеджмента качества. - 2014. - № 8 - С. 14-17. - Библиогр.: с. 17 (5 назв.).
Внедрение системы менеджмента качества (СМК) рассмотрено как основа применения процессного подхода в медицинской организации. На примере освоения СМК в ГБУ РС (Я) "Медицинский центр г. Якутска" показано, что процессный подход можно распространить на всю деятельность организации, начав с процессов, влияющих на качество услуг.
12 Двойников, С. И.
Современный подход к оценке деятельности бюджетных медицинских учреждений / С. И. Двойников, С. В. Архипова
// Менеджер здравоохранения. - 2014. - № 7 - С. 23-30. - Библиогр.: с. 29-30 (29 назв.). - 4 рис., 1 табл.
Рассмотрены вопросы применения Системы сбалансированных показателей для оценки деятельности государственных (муниципальных) медицинских учреждений здравоохранения.
13 Демченко, С. Г.
Формирование конкурентной среды на рынке медицинских услуг / С. Г. Демченко, А. Л. Файзханова
// Вестник Астраханского государственного технического университета. - 2014. - № 1 - С. 99-107. - Библиогр.: с. 106 (7 назв. ).
Исследуется конкуренция на рынке медицинских услуг и предложения со стороны государственных и частных медицинских учреждений. Определяется структура обращений за медицинской помощью в частные медицинские учреждения по причинам заболеваний: болезни (в порядке убывания) мочеполовой системы, костно-мышечной системы, эндокринной системы, глаз, органов дыхания, органов пищеварения и пр. Выявляются социальные причины оттока потребителей от государственных в пользу частных медицинских учреждений: неудовлетворенность населения оказанием бесплатной медицинской помощи, рост доходов населения, рост занятости, сокращение количества свободного времени современного человека. Выявлены конкурентные преимуществам частных медицинских учреждений, к которым респонденты отнесли профессионализм и компетентность врачей, результат лечения, быстроту обслуживания, наличие современного оборудования, культуру обслуживания, чистоту и комфорт, достаточную информацию о лечебном процессе, что обусловлено более сильной мотивированностью работников и предпринимательской активностью руководства частных клиник.
14 Стандарты профессионального поведения медперсонала как часть корпоративной культуры / [подготовил] Д. М. Кубраков
// Старшая медицинская сестра. - 2014. - № 3 - С. 6-19.
Публикуемый документ - сборник корпоративных стандартов профессионального поведения персонала медицинского учреждения.
15 Фадейкина, Н. В.
Особенности менеджмента в сфере здравоохранения / Н. В. Фадейкина
// Сибирская финансовая школа: Аваль. - 2014. - № 5 - С. 22-30. - Библиогр.: с. 29-30.
Рассматриваются особенности государственного менеджмента в сфере здравоохранения, реализуемого с учетом принципов публичного управления; обосновывается суждение о целесообразности переноса технологий менеджмента, присущих корпоративной (частной) модели управления, в государственный сектор; анализируются проблемы развития рынка медицинских услуг.
16 Цветкова, А. Б.
Брендинг в практике медицинских учреждений / А. Б. Цветкова, В. А. Евстафьев
// Бренд-менеджмент. - 2014. - № 4 - С. 250-256. - Библиогр.: с. 256 (9 назв.). - 16+. - 2 рис., 1 табл.
Специфика медицинской услуги. Успешные примеры позиционирования бренда медицинского учреждения. Составляющие брендинга медицинского учреждения. Перспективы развития бренда в медицинском туризме.
Удачи!
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
helen
сообщение 23.4.2016, 17:14
Сообщение #3


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 20
Регистрация: 10.3.2016
Пользователь №: 11 088



спасибо за ответ
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения

Ответить в эту темуОткрыть новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 16.10.2019, 12:47